聊球官网隐私政策

生效日期：2026年04月23日
最后更新日期：2026年04月23日

聊球官网（liaogou.com）及其提供的“聊球”应用程序（包括安卓版及其他平台版本，统称“聊球平台”）深知个人信息对您的重要性，并致力于通过严谨、合规的管理体系保护您的隐私安全。作为专注于体育赛事互动与专业分析的官方平台，我们始终将用户权益置于首位，并依据相关法律法规制定本《隐私政策》（下称“本政策”），旨在清晰、透明地说明我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，以及您所享有的权利。

请您在使用我们的服务（包括访问chatball-liaogou.com网站、下载安装聊球APP、使用APP内各项功能）前，仔细阅读并充分理解本政策的全部内容。一旦您开始使用我们的服务，即表示您已同意我们按照本政策处理您的相关信息。如您不同意本政策的任何条款，请立即停止访问或使用我们的服务。

一、 我们如何收集您的信息

为了向您提供实时、精准、个性化的体育赛事服务，我们会在您使用聊球平台的过程中，遵循合法、正当、必要的原则，收集以下类别的信息：

• 账户与身份信息：当您注册聊球账户时，我们会收集您的手机号码、电子邮箱地址、用户名、密码（加密存储）以及您自行设置的头像、昵称等个人资料。
• 设备与日志信息：为保障服务的安全稳定运行，我们会自动收集您访问我们网站或使用APP时的设备信息，包括设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符（如IMEI/Android ID/IDFA）、IP地址、网络类型、浏览器类型、访问日期和时间、操作日志、服务故障信息等。
• 服务使用与互动信息：这是与聊球平台核心业务密切相关的信息，包括但不限于：
  • 您浏览、搜索、关注的赛事、球队、球员信息；
  • 您在社区、聊天室、评论区发布的帖子、评论、互动内容；
  • 您参与赛事竞猜、投票、预测等互动活动时提交的信息；
  • 您对赛事分析、专家解读等内容的收藏、点赞、分享记录；
  • 您通过APP接收的推送通知的打开情况。
• 位置信息：在获得您的明确授权后，我们可能会收集您的地理位置信息，用于向您推送本地化的赛事资讯、相关活动或优化内容推荐。
• 第三方账号信息：当您使用第三方社交账号（如微信、QQ）登录聊球平台时，我们会根据您的授权，从该第三方获取您授权共享的账户信息（如昵称、头像），以便完成快捷登录和绑定。

二、 我们如何使用您的信息

我们严格遵守法律法规规定及与用户的约定，将收集的信息用于以下目的：

1. 核心服务提供：用于账户注册、登录、验证身份，确保您能正常使用聊球APP的实时赛事直播（如有）、数据查询、社区互动、专业分析等核心功能。
2. 服务优化与个性化推荐：分析您的使用习惯、兴趣偏好（如偏爱的联赛、球队），以优化产品设计、改进服务内容，并为您提供个性化的赛事推荐、资讯推送和广告内容。
3. 互动与社区运营：支持您在平台内与其他用户进行赛事讨论、观点交流，管理您发布的评论和内容，营造健康、积极的体育交流社区环境。
4. 安全保障：用于身份验证、安全防范、诈骗监测、预防或禁止非法活动、降低风险、调查违反服务条款的行为，以保护您、其他用户及聊球平台的安全。
5. 客户服务与沟通：用于响应您的咨询、投诉、建议，向您发送服务通知、技术公告、政策更新等信息。
6. 履行法定义务：用于遵守适用的法律法规、法院命令或其他法律程序的要求。

三、 信息的共享、转让与公开披露

我们高度重视您的个人信息安全，不会将其出售给任何第三方。仅在以下特定情形下，我们可能会共享您的信息：

• 获得您的明确同意：在事先获得您明确同意或主动选择的情况下共享。
• 与授权合作伙伴共享：仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务可能由可信赖的合作伙伴提供。例如，我们可能委托第三方进行数据统计分析、支付处理、客户服务、广告投放等。我们将与合作伙伴签署严格的保密协议，要求他们按照我们的指示、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
• 基于法律要求：如果我们确信有必要遵守适用的法律、法规、法律程序、政府强制性要求或保护我们、用户或公众的权利、财产和安全。

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，除非发生合并、收购或破产清算等情形，并会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束。

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1. 获得您的明确同意；
2. 基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下。

四、 Cookie与同类技术

为确保网站正常运转、为您提供更个性化的浏览体验，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。我们使用 Cookie 来记住您的身份、偏好设置（如语言、地区），分析您使用我们网站的情况，并支持安全功能。

您有权选择接受或拒绝 Cookie。大多数浏览器会自动接受Cookie，但您通常可以根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝Cookie。如果选择拒绝Cookie，您可能无法完全体验聊球官网提供的所有便捷服务。

五、 我们如何保护您的信息安全

聊球平台已建立符合行业标准的安全管理体系，采取包括技术措施（如加密传输、数据脱敏、访问控制）、管理措施（如内部权限管理、员工保密协议）在内的多种安全防护措施，以防信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。

我们仅会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的留存要求。在您的个人信息超出保留期限后，我们会根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。

互联网环境并非绝对安全，尽管我们尽力保护您的个人信息，但无法保证数据在传输或存储过程中的绝对安全。若发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议等。

六、 您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：

• 访问、更正与更新您的个人信息：您可以通过账户设置功能访问、更正您的个人资料信息。
• 删除您的个人信息：在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
  • 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
  • 如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
  • 如果您不再使用我们的产品或服务，或您主动注销了账户；
  • 如果我们不再为您提供产品或服务。
• 改变授权同意的范围：您可以通过设备权限设置或应用内设置，随时给予或收回您的授权同意（例如位置信息、通知推送）。
• 注销账户：您可以通过应用内提供的功能或联系客服申请注销您的聊球账户。在您注销账户后，我们将停止为您提供产品或服务，并根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。

为保障安全，您行使上述权利时，我们可能会要求您进行身份验证。我们将在收到您请求并验证身份后的合理期限内处理您的请求。

七、 未成年人保护

聊球平台主要面向成年体育爱好者。我们非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是未满18周岁的未成年人，请在您的父母或其他监护人的指导下仔细阅读本政策，并在征得您的父母或其他监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。

对于经父母或监护人同意而收集的未成年人个人信息，我们只会在法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。

八、 本政策的更新

我们的隐私政策可能适时修订。未经您明确同意，我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。对于重大变更，我们会在聊球官网（chatball-liaogou.com）及聊球APP的显著位置发布更新后的政策，并通过弹窗、推送通知等合理方式提醒您。本政策顶部的“生效日期”和“最后更新日期”将会随之更新。

本政策所指的重大变更包括但不限于：

• 我们的服务模式发生重大变化；
• 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
• 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
• 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化；
• 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

九、 如何联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见、建议，或需要行使您的相关权利，或进行投诉举报，请通过以下方式与我们联系：

电子邮箱：contact@chatball-liaogou.com

我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后的十五个工作日内予以回复。